캐시 이용약관

제1조 목적

본 약관은 ㈜마상소프트(이하 "회사")에서 운영하는 게임서비스를 이용하기 위하여 필요한, "M코인"의 전반적인 사용에 관한 내용과 회원이 준수하여야 할 사항을 규정함을 목적으로 합니다.



제2조 용어의 정의

1. M코인 : 서비스 내에서 아이템등을 이용 또는 구입하는데 사용할 수 있는 인터넷상의 사이버머니를 말합니다.

2. 충전 : 충전은 회원이 M코인 일정량 확보하기 위하여 회사가 지정하는 특정 결제수단들 중 회원이 원하는 결제 수단을 선택하여 결제하는 행위를 말하며 현금 10원당 M코인 10원이 충전됩니다. (부가세 10% 별도).

3. 구매 : 충전된 M코인은 회사가 제공하는 아이템 구입 등 게임 서비스를 이용하는 행위를 말합니다.

4. 환불 : 충전된 내역을 본 약관 9조의 환불기준에 의거 현금으로 되돌려 받는 것을 말합니다..

5. 미성년자: M코인 이용약관(이하 “이 약관”)에서의 미성년자는 오늘 날짜를 기준으로 만 20세 미만을 의미합니다.

6. 포탈: 회사 및 협력회사가 재화 또는 용역을 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.

7. 회원: 서비스를 제공 받기 위하여 회사와 이용계약을 체결하고 아이디(ID)와 비밀번호를 부여 받은 자를 의미합니다.

8. 계정: 회원의 아이디(ID)를 포함한 일반정보, 게임정보 등을 관리하는 계정을 의미합니다.

9. 해지: 회사 또는 회원이 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.



제3조 약관의 변경

1. 회사는 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’, ‘약관의 규제에 관한 법률’, ‘게임산업진흥에 관한 법률’, ‘정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 등 관련 법령 또는 상관습에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

2. 회사가 본 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터(중대한 사항의 변경은 30일 이전부터) 적용일 후 상당기간 동안 공지하거나 회원이 입력한 가장 최근의 이메일로 전송하는 방법으로 회원에 고지합니다.

3. 회원은 개정된 약관에 대하여 동의하지 않을 권리가 있습니다. 회원이 개정된 약관을 고지 후 변경적용일까지 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않은 경우에 회사는 변경 약관 적용일에 동의한 것으로 간주합니다.

4. 회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 게임서비스 이용계약을 해지하거나, 회사가 구 약관에 따른 서비스 제공이 기술적, 영업적으로 가능한 경우에는 구 약관대로 서비스를 제공할 수 있습니다.



제4조 충전방법

1. M코인의 충전은 회사의 회원에 한하여 가능합니다.

2. M코인은 각각 1,000원, 3,000원, 5,000원, 10,000원, 20,000원, 30,000원, 50,000원 등의 단위(부가세 별도)로 충전할 수 있습니다. 단, 월정액 유료서비스는 해당 서비스의 결제단위에 따를 수 있으며, 일부 결제수단의 경우에는 별도의 결제단위에 따라 충전할 수 있습니다.

3. 충전 한도 및 사용한도는, 미성년자의 경우에만 월 70,000원이며, 매월 1일에 초기화 가 됩니다. 동일한 명의의 계정이 복수 충전할 경우에도 동일한 1인으로 간주되어 집니다.

단, 출조낚시왕은 충전한도가 이용자 1인 기준 월 550,000원이며, 매월 1일에 초기화 가 됩니다. 동일한 명의의 계정이 복수 충전할 경우에도 동일한 1인으로 간주되어 집니다.

DK온라인은 충전한도가 이용자 1인 기준 월 500,000원이며, 매월 1일에 초기화 가 됩니다. 동일한 명의의 계정이 복수 충전할 경우에도 동일한 1인으로 간주되어 집니다.



제5조 충전결제수단

1. 회원이 지정한 특정 결제수단으로 충전하는 경우 회원이 선택한 결제수단 별로 각각의 결제(이용) 규정에 따릅니다.

2. 개별 결제수단별로 이용요금을 정상적으로 납부하지 않은 경우 회사는 해당 회원의 서비스이용을 제한할 수 있습니다.



제6조 M코인의 사용 및 사용내역 확인

M코인은 ㈜마상소프트의 게임 서비스를 이용하는 지불수단으로 사용되며 그 사용내역은 [로그인 > 개인정보 > 캐시정보] 에서 항상 확인이 가능합니다

단 출조낚시왕은 M코인(캐시)충전 팝업 페이지에서 충전내역 및 아이템 구매 내역 확인이 가능합니다.



제7조 미성년자 캐시 사용

1. 미성년자(만20세미만)가 충전수단을 이용하여 M코인 충전을 하고자 할 때에는 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다.

2.  ①본인인증

       - 부모님 명의의 본인인증 수단을 통해 미성년자 유료결제 동의를 즉시

           받으실 수 있습니다.

    ②FAX/우편 발송

       - 결제 동의서 양식 다운로드 받은 후 출력하여 친필서명 또는 도장 찍으신 후

           본인확인 서류를 발송 해 주시면 확인 후 승인이 이루어집니다.

    ③내사방문 동의

        - 신청접수 후 30일 이내에 보호자께서 신분증 지참하신 후 직접 당사로

            방문하셔서 동의를 해 주시면 승인이 이루어집니다.



3. 회사는 법정대리인 동의시 수집한 법정대리인의 전자우편을 통해 익월 초 미성년자의 사용내역을 법정대리인에게 고지하며, 법정대리인은 고지내용을 통하여 사용중지를 요청할 수 있습니다.

4. 동의서 유효기간에 대해 미성년자의 법정대리인은 회사의 안내에 따라 “1개월/6개월/1년/3년/5년”의 유효기간 중 선택할 수 있으며, 회사는 법정대리인이 선택한 동의 유효기간 만료시점으로부터 30일 전에 법정대리인에게 이메일을 통해 통지하여 동의연장여부를 확인하며, 이에 대해 법정대리인의 동의철회 요구 등이 없을 경우 동의 유효기간은 동일한 조건으로 자동 연장됩니다.

5. 미성년자인 회원이 그 법정대리인의 동의를 받지 않고 요금결제 등 의무부담행위를 한 경우, 미성년자인 회원 또는 그 미성년자인 회원 또는 그 미성년자의 법정대리인은 관련법령에 따라 해당 계약을 취소할 수 있습니다. 단, 미성년자의 사술로 인한 경우는 제외합니다.



제8조 이용제한

1. 회원이 본 약관을 위반하는 경우 회사의 ‘운영정책’에 의하여 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다.

2. 회사는 회원 본인 또는 법정대리인의 요청이 있을 경우, 유료서비스 이용제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.



제9조 M코인의 환불

1. 회원은 다음 각호에 해당되는 경우 회원이 결제한 방법과 동일한 방법으로 환불 받을 수 있습니다. 다만, 회사가 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다

   (1) M코인를 충전했으나 M코인를 사용할 수 있는 서비스가 전무하여 그에 대한 책임이

         전적으로 회사에 있는 경우(다만, 시스템 점검 등 불가피한 경우 제외)

   (2) 이용 해지의 경우(단,제 11조에 따라 M코인의 소멸기간이 경과한 경우는 제외)

   (3) 기타 소비자 보호를 위해 회사에서 따로 정하는 경우

2. 회사의 환불 가능 서비스는 청약철회가 가능한 서비스와 청약철회가 제한되는 서비스로 구분되어 제공되며, 이러한 내용은 회원이 아이템을 구매할 때 고지합니다. 단, 청약철회가 가능한 서비스를 구매한 회원은 구매시부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있으며, 회사는 청약철회가 제한되는 서비스에 대해서 운영정책을 통해 별도 고지할 수 있습니다.

3. 회사는 다음 각호의 방법으로 환불합니다.

   (1)  잔여 M코인 금액 중, 본인이 직접 충전한 M코인잔액을 환불 받게 되며

         포인트   결제방식으로 충전한 경우에는 한번도 사용하지 않은 포인트에

         한해서만 원래의 포인트로 환불 됩니다.

   (2)회사는 회원이 게임 서비스의 이용으로 얻은 이익을 공제하고 환불합니다.

   (3)환불의 원인이 회사의 서비스 폐지 등 회사의 귀책사유로 인한 경우에는 제2호의

        이익을 공제하지 않고 환불합니다. - 결제 진행을 한 계정에 대해서만 환불조치

        [아이템 보유를 해야합니다]

   (4)환불의 원인이 회원의 변심 등 회원의 귀책사유로 인한 경우에는 제2호의 이익과 함께

        결제대행수수료 등 기타 제반 비용으로 환불금액의 10%를 환불수수료로 공제하고

        환불합니다. 다만, 환불금액이 1,000원 이하인 경우에는 환불하지 않습니다.

        환불 요청 금액이 1,100원 일 경우 최소 1000원의 금액을 뺀 나머지 금액 100원만

        환불이 가능합니다. 1만원이하의 금액 일 경우 최소 1000원의 금액을 제외한 금액으로

        환불조치가 되어집니다.

    (5)회사는 필요 한 경우 회원에게 환불에 필요한 서류를 요구할 수 있으며,

        회원이 이를 거부할 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.

4. 회사는 부정한 M코인 이용을 방지하기 위하여 타인으로부터 선물 받은 M코인, 캐릭터, 아이템 또는 회사가 무상으로 지급하는 이벤트 M코인, 캐릭터, 아이템, 운영자충전, 그리고 캡슐아이템 사용 등은 환불하지 않으며, 이용해지 시에는 전액 소멸 됩니다.

5. 개인정보(회원ID,비밀번호,결제정보 등)의 도용과 결제사기 등으로 인한 경우에는 환불되지 않습니다. 이 경우 개인정보열람요청은 관련법령에 따라 수사기관의 수사자료제공절차에 의해서만 확인이 가능합니다.



제10조 M코인의 환불절차

1. 본 약관 제9조 (M코인의 환불)에 의거한 환불에 대한 신청은 고객센터를 통해 접수합니다.

2. 회원은 반드시 고객센터 >1:1문의하기 를 통해 환불 요청을 하여야 하며 회사는 소정의 절차를 거쳐서 회원에게 환불합니다.

3. 환불 의사표시를 한 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 환불 처리되며, 환불이 불가할 시에는 이를 사전에 고지합니다.



제11조 M코인의 소멸 등

M코인는 마지막 이용일로부터 5년 경과시까지 거래내역이 없을 경우 상사소멸시효에 따라 소멸될 수 있습니다. 단, 무상으로 제공하는 이벤트성 M코인의 경우는 전단과 별도로 회사의 정책에 따라 소멸될 수 있습니다.



제12조 과오금의 환불

1. 회사는 과오금이 발생한 경우 회원이 결제한 방법과 동일한 방법으로 환불하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다.

2. 회사의 책임있는 사유로 과오금이 발생한 경우에는 과오금 전액을 환불하며, 회원의 책임있는 사유로 과오금이 발생한 경우에는 제9조 제3항에서 정한 방법으로 환불합니다.



제13조 손해배상

1. 회사는 서비스의 이용과 관련하여 회사의 고의 또는 중과실로 인하여 발생한 회원의 손해에 대해서 책임을 집니다.

2. 회사는 사전공지 없이 회사의 고의 또는 과실로 인해 발생하는 서비스 중단이 계속해서 4시간 이상 서비스를 제공하지 못하여 발생하는 정액회원의 손해에 대해서는 추가 서비스 또는 회사가 정한 기준에 의거 손해에 대한 보상을 합니다. 보상하는 기준은, 4시간 이상 연속적으로 서비스를 중단한 경우 서비스 중단시간의 2배에 해당하는 시간을 최저 기준으로 하여 '서비스기간연장의 방식'으로 배상 합니다.

3. 회사가 개별서비스 제공자와 제휴 협정을 맺고 회원에게 개별서비스를 제공함에 있어 회원이 개별서비스 이용약관에 동의를 한 뒤 개별서비스 제공자의 귀책 사유로 인해 손해가 발생할 경우 관련 손해에 대해서는 개별서비스 제공자가 책임을 집니다.

4. 콘텐츠 내용이 다르게 이행된 경우 3개월이내 그리고 그 사실을 인지한 날로부터30일 이내 청약철회 가능합니다.



제14조 장애 보상

장애로 인해 아이템이나 서비스 사용에 손해를 본 사 용자에게는 소비자 피해보상 규정에  근거하여 보상을 해드리며 , 장애 시간에 따라 게임머니 등의 추가 보상이 있을 수 있습니다.



제15조 회원의 책임

회원은 본 약관과 관련법령에 의하여 정해진 경우를 제외하고 회원 본인의 결제정보에 대한 관리책임이 있으며, 회원 본인의 결제정보를 제3자가 임의로 이용하게 해서는 안되며 이에 대한 책임은 회원이 부담합니다.



제16조 개인정보의 보호

1. 회사는 계정정보를 포함한 이용자의 개인정보를 회원의 사전 동의 없이 제3자에게 누설, 배포할 수 없습니다. 단, 관련법령 및 요금정산에 필요한 경우에는 그러하지 않습니다.

2. 기타 이용자 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 회사가 별도로 고지하는 “개인정보취급방침”이 적용됩니다.



제17조 면책조항

1. 회사는 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 통신두절 등의 사유로 인해 M코인서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. 서비스 점검이 불가피한 경우 및 사전에 공지한 경우에는 책임이 면제되며 불가피한 사정으로 인해 사전 공지된 작업의 일정은 지연될 수 있습니다.

3. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력적인 요소로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 중단에 대한 책임이 면제됩니다.

4. 회사는 M코인의 이용과 관련하여 회사의 고의 또는 과실 없이 이용자에게 발생한 일체의 손해에 관하여 책임을 부담하지 않습니다.

5. 회사는 회원 또는 제3자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 중단 및 장애에 대해서는 그 책임을 지지 않습니다.

6. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

7. 회사는 회원의 컴퓨터 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 귀책사유가 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 분제에 대하여 책임을 지지 않습니다.

8. 회사는 관련 법령, 정부 정책 등에 따라 서비스 또는 회원에 따라 서비스 이용시간을 제한할 수 있으며, 이러한 제한 사항 및 제한에 따라 발생하는 게임 이용관련 제반 사항에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.



제18조 준거법과 재판권

회사와 회원간에 발생한 전자거래 분쟁에 대하여 소송이 제기될 경우 관련법령에 따른 관할을 관할 법원으로 하며, 대한민국법을 적용합니다



M코인 이용약관 시행일자: 2015. 11.10